Política de Privacidade
Vigente a partir de 29 de outubro de 2026. Veja também a Termos de Uso.
Esta Política explica, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei 13.709/2018), quais dados pessoais a Prompter IA trata, para quê, com quem compartilha, por quanto tempo e como você exerce os seus direitos. Ela vale junto com os Termos de Uso.
1. Quem cuida dos seus dados
O controlador dos dados pessoais tratados na Prompter IA é Aueh! Filmes Ltda. (Auêh! Filmes), CNPJ 46.587.632/0001-02, com sede em Rua Thomaz Flores, 463, sala 501, Santa Cruz do Sul/RS.
Para qualquer assunto de privacidade, inclusive falar com o encarregado pelo tratamento de dados pessoais, escreva para [email protected].
2. Dados que coletamos
Conta. Quando você entra com a sua conta Google, recebemos dela o seu nome, e-mail, identificador da conta e o endereço da foto do perfil. Não recebemos a sua senha. Guardamos também a data do último acesso.
Assinatura. Plano, situação, datas de cobrança e de vencimento, e a bandeira e os 4 últimos dígitos do cartão. Para a cobrança, você informa o CPF, o endereço de cobrança e, se quiser, o telefone, que enviamos ao Pagar.me. O número do cartão e o código de segurança são digitados na página de assinatura e enviados direto ao Pagar.me, que os protege; nós nunca os recebemos.
Seus conteúdos. Projetos, títulos, textos (roteiros), notas, aparência da tela e a situação de cada vídeo (a gravar ou gravado).
Telas e Controle. Para sincronizar a tela do prompter com o Controle, registramos um identificador gerado no aparelho, o nome do aparelho, o estado da tela (vídeo, posição no texto, modo, velocidade, tamanho da letra) e o horário do último contato. Os comandos do Controle são apagados automaticamente depois de alguns minutos.
Dados técnicos. Endereço IP, data e hora de acesso, e informações do navegador e do aparelho, registradas nos nossos servidores.
3. Microfone e voz
O microfone só é ligado quando você usa o modo Voz e dá o play, depois da permissão que você concede ao site, e fica ligado apenas enquanto a Prompter IA está ouvindo. A pausa desliga o microfone.
A fala captada é convertida em texto em tempo real, só para saber em que ponto do roteiro você está e rolar o texto. Conforme o aparelho e o sistema que você usa, essa conversão pode envolver serviços de reconhecimento de fala de terceiros, que tratam o áudio segundo as próprias políticas.
Nós não gravamos o áudio e não o guardamos nos nossos servidores. O texto reconhecido também não é guardado: ele é usado na hora, no seu aparelho, para posicionar o roteiro.
4. Para que usamos e com qual base legal
- Prestar o serviço (conta, projetos, textos, telas e Controle): execução do contrato (art. 7º, V, da LGPD).
- Cobrar a assinatura e emitir documentos fiscais: execução do contrato e cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II e V).
- Prevenir fraudes e proteger o serviço: legítimo interesse (art. 7º, IX) e proteção ao crédito (art. 7º, X).
- Guardar os registros de acesso: obrigação legal (Marco Civil da Internet, Lei 12.965/2014, art. 15).
- Falar com você sobre a conta (cobrança, segurança, mudanças nos Termos): execução do contrato.
5. Com quem compartilhamos
Não vendemos nem alugamos seus dados. Compartilhamos apenas o necessário com:
- Pagar.me, que processa os pagamentos e faz a análise antifraude: nome, e-mail, CPF, telefone (se informado), endereço de cobrança e o cartão;
- Google, quando você escolhe entrar com a sua conta Google (o login segue também a política de privacidade do Google);
- provedores de hospedagem e de rede, que mantêm os servidores e protegem e entregam o site;
- serviços de reconhecimento de fala, conforme o aparelho, como explicado em “Microfone e voz”;
- autoridades, quando a lei ou uma ordem judicial exigir.
Alguns desses fornecedores podem tratar dados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência segue o art. 33 da LGPD, com fornecedores que oferecem garantias adequadas de proteção.
7. Por quanto tempo guardamos
- Conta e conteúdos: enquanto a conta existir. Ao excluir a conta (Conta › Excluir minha conta), cancelamos a assinatura e apagamos a conta, os projetos e os textos. Cópias de segurança podem guardar esses dados por um período limitado, até serem substituídas.
- Cobrança e documentos fiscais: pelo prazo exigido pela legislação fiscal (em geral, 5 anos), inclusive no Pagar.me.
- Registros de acesso: 6 meses, como exige o Marco Civil da Internet.
- Comandos do Controle: apagados automaticamente depois de alguns minutos.
8. Seus direitos
Pela LGPD (art. 18), você pode pedir, a qualquer momento:
- a confirmação de que tratamos seus dados e o acesso a eles;
- a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei;
- a portabilidade dos dados e a eliminação dos dados tratados com o seu consentimento;
- informações sobre com quem compartilhamos seus dados;
- a revogação do consentimento, quando ele for a base do tratamento;
- a oposição a um tratamento que descumpra a lei.
A exclusão da conta pode ser feita por você mesmo em Conta › Excluir minha conta. Para os outros pedidos, escreva para [email protected] a partir do e-mail da sua conta; responderemos em até 15 dias. Você também pode reclamar na Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
9. Segurança
Usamos conexão criptografada (HTTPS), acesso restrito aos dados, os projetos visíveis só para o dono da conta e o cartão tokenizado pelo Pagar.me. Nenhum sistema é totalmente imune a falhas; se acontecer um incidente de segurança que possa causar risco ou dano relevante, avisaremos você e a ANPD, como manda a lei.
10. Crianças e adolescentes
A Prompter IA é contratada por pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos de propósito dados de crianças; se isso acontecer, escreva para [email protected] que apagamos.
11. Mudanças nesta política
Podemos atualizar esta Política. Mudanças importantes serão avisadas por e-mail ou no próprio serviço antes de valer. A data de vigência fica no alto desta página.